تستخدم Xiaomi WhatsApp في خدمة العملاء الخاصة بها

بفضل وصول WhatsApp Business نأمل أن تبدأ العديد من الشركات في استخدام التطبيق لخدمة عملائها في هذه الوسيلة. هذا على الأقل ما يبدو أنه يحدث. هناك شركات مثل Xiaomi تستخدم بالفعل التطبيق كوسيلة لخدمة عملائها. منذ أن أطلقت الشركة رقم WhatsApp الرسمي في الهند لاستفسارات العملاء.

تستخدم Xiaomi WhatsApp في خدمة العملاء الخاصة بها

يعد هذا إطلاقًا كبيرًا في سوق له أهمية كبيرة للعلامة التجارية. نظرًا لأن الهند هي السوق الثاني لشركة Xiaomi. لذلك يعرفون أهمية الحفاظ على رضاء عملائهم.

تستخدم Xiaomi بالفعل WhatsApp مع عملائها

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي تطبيق المراسلة الفورية على العديد من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، حوالي 1000 مليون. لذلك فهي طريقة بسيطة للغاية بالنسبة للمستخدمين للاتصال بالشركة. بلا شك حركة من شأنها أن تساعد في تسهيل المساعدة بين الطرفين. يمكن للعملاء متابعة حالة الطلب أو الهاتف المحمول الذي أرسلوه للإصلاح.

بدون شك ، مع هذه الخدمة الجديدة ، يمكن أن تكون خدمة العملاء أسرع بكثير للشركة. لذلك سيكون من الضروري معرفة كيف تعمل هذه المغامرة الجديدة مع Xiaomi. وإذا كان كل شيء يعمل كما هو مخطط له.

ربما إذا كان هذا يعمل في الهند ، فسيتم توسيع هذه الممارسة لتشمل المزيد من الأسواق. بالتأكيد في بلدان مثل إسبانيا ، يُقدر استخدام WhatsApp بشكل إيجابي لخدمة عملاء الشركة. لذلك سنرى ما هي القرارات التي تتخذها Xiaomi بعد ذلك.