يعطي Windows 10 شاشات سوداء مع آخر تحديث له

جدول المحتويات:

أحدث التحديثات التراكمية لنظام التشغيل Windows 10 تجلب مشاكل أكثر من الحلول

قد يتم تشغيل بعض أجهزة Windows 10 بشاشة سوداء عند تشغيلها لأول مرة بعد تثبيت آخر التحديثات.

أحدث التحديثات التراكمية لنظام التشغيل Windows 10 تجلب مشاكل أكثر من الحلول

أدركت مايكروسوفت المشكلة في 14 يونيو. تتأثر إصدارات العميل والخادم لنظام التشغيل Windows 10 بالمشكلة ، وفقًا لمقال Microsoft المنشور على موقع معلومات الإصدار الرسمي.

تسرد الشركة إصدار W10 الإصدار 1809 و W10 الإصدار 1803 و W10 Enterprise LTSC 2019 من جانب العميل و Windows Server 2019 من جانب الخادم. لا تتأثر منتجات العميل والخادم الأخرى بـ Microsoft.

يبدو أن مشكلة الشاشة السوداء لها حل "المنزل" ؛ يجب أن تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى حل المشكلة. توصي Microsoft بالضغط على Ctrl-Alt-Delete في الأنظمة المتأثرة وتحديد خيار إعادة التشغيل في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة لإعادة تشغيل النظام. يجب أن يقوم النظام بالتمهيد إلى سطح المكتب بشكل طبيعي بعد إعادة التشغيل.

أقرت Microsoft بأنها تعمل على إيجاد حل ، وأن التقارير تشير إلى أن "عددًا صغيرًا من الأجهزة" فقط هو الذي يتأثر بالمشكلة. من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان هذا مرتبطًا بمشكلات أخرى قد يواجهها المستخدمون على أجهزة Windows 10 ، على سبيل المثال المشكلات المتعلقة بتطبيقات مكافحة الفيروسات التي تسبب مشكلات مثل أوقات بدء التشغيل الطويلة أو التجميد.

التحديثات التي تسبب المشكلة هي آخر التحديثات التراكمية للإصدارات المتأثرة من Windows 10.