تواجه سامسونج مشكلة في الإعلان عن هواتفها على أنها مقاومة للماء

سامسونج هي واحدة من العلامات التجارية العديدة التي لديها هواتف مع بعض شهادات مقاومة الماء. على الرغم من أنه في حالة أستراليا ، تواجه الشركة مشاكل. لكي نكون أكثر تحديدًا ، لا تقنع الإعلانات التي تستخدمها الشركة ، لأنها تقدم موقفًا لا علاقة له بالواقع. لذلك ، كانت هناك شكاوى وتقوم لجنة المنافسة والاستهلاك بالتحقيق في القضية.

تواجه سامسونج مشكلة في الإعلان عن هواتفها على أنها مقاومة للماء

تُظهر العلامة التجارية الكورية في إعلاناتها كيفية استخدام الهواتف تحت الماء ، كما في الصورة التالية. على الرغم من أن العديد من المستخدمين قد واجهوا مشاكل في فعل الشيء نفسه.

البحث المستمر

يتم التحقيق في حوالي 300 إعلان من سامسونج. في جميع الحالات بتهمة تقديم معلومات كاذبة أو صورة لا تتوافق مع الواقع. نظرًا لأنه يتم تعزيز صورة مقاومة الماء لهواتفهم ، حيث يمكنهم استخدامها في المسبح أو في البحر دون وجود أي مشاكل في التشغيل. على الرغم من وجود مشاكل في هذه العملية في الواقع.

أيضا ، واجه العديد من المستهلكين مشاكل ، مثل تعطل هواتفهم. في هذه الحالات ، رفضت الشركة تغطية تكاليف الإصلاح ، مدعية أنها ليست تحت الضمان.

مشكلة رئيسية لشركة Samsung ، والتي لم تتفاعل حتى الآن. ولكن من المؤكد أن هناك مستهلكين في بلدان أكثر يعانون من مشاكل مماثلة مع هواتفهم. لذلك لن تكون مفاجأة إذا كانت هناك حالات مماثلة في المستقبل القريب. نأمل أن نعرف قريبًا ما يحدث في أستراليا.

خط MSPU