ماذا يعني 502 بوابة سيئة؟ كيفية إصلاحها؟

خطأ 502 Bad Gateway هو رمز حالة HTTP مما يعني أن خادمًا على الإنترنت تلقى استجابة غير صالحة من خادم آخر. تكون أخطاء 502 Bad Gateway مستقلة تمامًا عن التكوين الخاص بك ، مما يعني أنه يمكنك رؤية واحدة في أي متصفح وعلى أي نظام تشغيل وعلى أي جهاز. بمعنى آخر ، يمكن تخصيصه بواسطة كل موقع. في حين أنه من الشائع تمامًا ، تصف خوادم الويب المختلفة هذا الخطأ بشكل مختلف.

فهرس المحتويات

فيما يلي قائمة ببعض الطرق الشائعة التي يمكننا رؤيتها.

كيف يظهر خطأ 502 Bad Gateway

502 بوابة غير صالحة

خدمة 502 محملة بشكل مؤقت

خطأ 502

خطأ مؤقت (502)

خطأ وكيل 502

خطأ خادم 502: واجه الخادم خطأً مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك

HTTP 502

هذا خطأ

بوابة سيئة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم رئيسي

خطأ HTTP 502 - بوابة سيئة

يظهر خطأ 502 Bad Gateway داخل نافذة متصفح الإنترنت ، تمامًا مثل صفحات الويب.

على سبيل المثال ، فإن "حشرة الحوت" الشهيرة في Twitter التي تقول أن تويتر تجاوز السعة هو في الواقع خطأ Bad Gateway 502 (على الرغم من أن خطأ 503 سيكون أكثر منطقية).

ينشئ خطأ 502 Bad Gateway الذي تم تلقيه في Windows Update رمز خطأ 0x80244021 أو الرسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

عندما تواجه خدمات Google ، مثل بحث Google أو Gmail ، 502 Bad Gateway ، غالبًا ما تعرض خطأ الخادم ، أو أحيانًا 502 فقط ، على الشاشة.

سبب خطأ 502 بوابة سيئة

غالبًا ما تحدث أخطاء Bad Gateway بسبب المشكلات بين الخوادم عبر الإنترنت التي لا نتحكم فيها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا توجد مشكلة حقيقية ، لكن متصفحنا يعتقد أن هناك مشكلة واحدة بسبب مشكلة داخلها ، أو مشكلة في معدات الشبكة المنزلية ، أو سبب آخر تحت السيطرة.

من المهم بالنسبة لي أن أذكر أن خوادم ويب Microsoft IIS غالبًا ما توفر مزيدًا من المعلومات حول سبب خطأ 502 Bad Gateway عن طريق إضافة رقم إضافي بعد 502 ، كما هو الحال في خطأ HTTP 502.3: تلقى خادم الويب استجابة غير صالحة أثناء كان يعمل كبوابة أو وكيل ، مما يعني بوابة سيئة: فشل اتصال معيد التوجيه (ARR). توفر Microsoft قائمة بجميع رموز الاستجابة المرتبطة برقم 502 في وثائقها الرسمية.

نصيحة واحدة ، في حالة خطأ HTTP 502.1 - خطأ بوابة غير صحيح ، فإنه يشير إلى مشكلة مهلة تطبيق CGI ومن الأفضل إصلاحها كمشكلة 504 Gateway Timeout.

قد تكون مهتمًا بالقراءة: سيعتبر Chrome 68 جميع مواقع HTTP غير آمنة

كيفية إصلاح خطأ 502 Bad Gateway

الآن كيف نصلح خطأ 502 Bad Gateway ؟ كما نعلم بالفعل أن الخطأ غالبًا ما يتوافق مع خطأ في الشبكة بين الخوادم على الإنترنت ، مما يعني أن المشكلة لن تكون في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا أو اتصال الإنترنت.

ومع ذلك ، نظرًا لأنه قد تكون هناك مشكلة من جانبنا ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:

أعد تحميل الصفحة أو أعد تشغيل المتصفح

حاول تحميل عنوان URL مرة أخرى بالضغط على F5 أو Ctrl-R على لوحة المفاتيح ، أو النقر فوق زر التحديث / إعادة التحميل في المستعرض. بينما يشير خطأ 502 Bad Gateway بشكل عام إلى خطأ في الشبكة خارج عن إرادتك ، فقد يكون مؤقتًا للغاية. قد تكون إعادة اختبار الصفحة بشكل متكرر ناجحة.

قد يكون هناك خيار آخر لبدء جلسة متصفح جديدة ، وإغلاق جميع نوافذ المتصفح المفتوحة ، ثم فتح نافذة جديدة. بعد ذلك ، حاول فتح صفحة الويب مرة أخرى.

من الممكن أن يكون الخطأ 502 الذي نتلقاه ناتجًا عن مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، والتي حدثت في وقت ما أثناء الجلسة التي لدينا في المتصفح. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لبرنامج المتصفح إلى حل المشكلة. لذلك لا يضر المحاولة!

حذف ملفات التنقل

يمكن أن يؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أيضًا إلى حل خطأ 502 Bad Gateway. الملفات القديمة أو التالفة التي يخزنها المتصفح قد تتسبب في حدوثها. لذا دعنا نزيل تلك الملفات المخزنة مؤقتًا ونحاول الصفحة مرة أخرى. سيتم حل المشكلة إذا كان هذا هو السبب.

حذف ملفات تعريف الارتباط من المستعرض الخاص بك. لأسباب مماثلة لتلك المذكورة أعلاه مع الملفات المخزنة مؤقتًا ، يمكن أن يؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة إلى تصحيح خطأ 502. إذا كنت تفضل عدم حذف جميع ملفات تعريف الارتباط ، فيمكنك أولاً محاولة حذف ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالموقع حيث تتلقى خطأ 502 فقط. هو التخلص منها جميعًا ، ولكن أولاً يمكننا اختبار التطبيقات القابلة للتطبيق بوضوح.

الوضع الآمن أو الفاشل

ابدأ متصفحك في الوضع الآمن. يعني تشغيل المستعرض في الوضع الآمن تشغيله باستخدام الإعدادات الافتراضية وبدون ملحقات أو ملحقات ، بما في ذلك أشرطة الأدوات.

إذا لم يعد خطأ 502 Bad Gateway يظهر عند تشغيل المستعرض في الوضع الآمن ، فأنت تعلم أن سبب المشكلة هو بعض ملحقات المستعرض أو التكوين. إعادة إعدادات المستعرض إلى الإعدادات الافتراضية. ثم قم بتمكين / تعطيل ملحقات المستعرض بشكل انتقائي للعثور على السبب الجذري وإصلاح المشكلة بشكل دائم.

الوضع الآمن للمستعرض لديه فكرة مشابهة للوضع الآمن في Windows ، ولكنه ليس هو نفسه. لا تحتاج إلى بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن لتشغيل أي متصفح في "الوضع الآمن".

تبديل المتصفح

جرب متصفحًا مختلفًا. تشمل المتصفحات الشائعة Firefox و Chrome و Safari و Internet Explorer ، وغيرها. إذا لم ينتج عن المتصفح البديل خطأ 502 Bad Gateway ، فأنت تعلم الآن أن متصفحك الأصلي هو مصدر المشكلة. بافتراض أنك اتبعت اقتراح تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، فقد حان الوقت الآن لإعادة تثبيت المتصفح ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

أعد تشغيل أجهزة الكمبيوتر

أعد تشغيل الكمبيوتر. قد تتسبب بعض المشكلات المؤقتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والطريقة التي يتصل بها بالشبكة في حدوث أخطاء 502 ، خاصة إذا كنت ترى الخطأ في أكثر من موقع ويب. في هذه الحالات ، ستساعد إعادة التشغيل.

أعد تشغيل معدات الشبكة. قد تتسبب مشاكل المودم أو الموجه أو المحولات أو أجهزة الشبكة الأخرى في حدوث 502 Bad Gateway أو أخطاء أخرى 502. يمكن أن تساعدنا إعادة التشغيل البسيطة لهذه الأجهزة.

لا يعد الترتيب الذي تقوم به بإيقاف تشغيل هذه الأجهزة مهمًا بشكل خاص ، ولكن تأكد من تشغيلها مرة أخرى.

تكوين DNS

قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بك ، إما على جهاز التوجيه الخاص بك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك. تنتج بعض أخطاء Bad Gateway عن مشاكل مؤقتة في خوادم DNS.

ما لم تكن قد قمت بتغييرها مسبقًا ، من المحتمل أن تكون خوادم DNS التي قمت بتكوينها في الوقت الحالي هي تلك التي يتم تعيينها تلقائيًا من قبل موفر خدمة الإنترنت. لحسن الحظ ، هناك العديد من خوادم DNS الأخرى المتاحة لك للاختيار من بينها. يمكنك الرجوع إلى قوائم مختلفة من خوادم DNS العامة والمجانية المتوفرة على الإنترنت.

حالات خاصة

إذا كان لديك تثبيت MS Forefront TMG SP1 وتلقيت رسالة رمز الخطأ: خطأ الوكيل 502. فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة. (1790) أو رسالة مشابهة عند الوصول إلى صفحة ويب. تنزيل التحديث 1 لبرنامج Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1.

بالطبع ، هذا ليس حلاً شائعًا لرسائل خطأ الوكيل 502 وينطبق فقط في هذه الحالة بالذات. تعد Forefront TMG 2010 حزمة برامج مؤسسة وستعرف ما إذا كانت مثبتة أم لا.

حاول الاتصال

بافتراض أنك جربت كل شيء بالفعل ، قد يكون الاتصال بموقع الويب مباشرة فكرة جيدة أيضًا. هناك احتمالات ، على افتراض أنهم على خطأ ، يعمل مسؤولو مواقع الويب بالفعل على إصلاح سبب خطأ 502 Bad Gateway ، لكن لا تتردد في الإبلاغ عنه.

راجع صفحة معلومات الاتصال بموقع الويب للحصول على معلومات إضافية. تمتلك معظم مواقع الويب حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تستخدمها لمساعدة خدماتها. البعض لديهم حتى جهات اتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تشك في أن أحد مواقع الويب معطّل للجميع ، خاصةً الموقع الشهير ، فإن التحقق من Twitter للحديث عن القطع غالبًا ما يكون مفيدًا جدًا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عن #websitedown على Twitter ، مثل #cnndown أو #instagramdown.

من ناحية أخرى ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا كان المتصفح والكمبيوتر والشبكة يعملان وكان موقع الويب يبلغ عن أن الصفحة أو الموقع يعمل لصالحهم ، فقد تكون مشكلة 502 Bad Gateway ناتجة عن مشكلة في الشبكة من مزودك.

إذا كان الأمر كذلك ، فحاول لاحقًا. في هذا الوقت ، لم يعد حل المشكلة بين يديك. في كلتا الحالتين ، لست الوحيد الذي يرى خطأ 502 وعليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة نيابة عنك.

أخطاء مثل 502 Bad Gateway

تتعلق رسائل الخطأ التالية بالخطأ 502 Bad Gateway:

• خطأ خادم داخلي 500503 خدمة غير متاحة 504 مهلة العبّارة

هناك أيضًا العديد من رموز حالة HTTP من جانب العميل ، مثل خطأ 404 الشائع جدًا ، من بين العديد من الرموز الأخرى التي يمكن العثور عليها في قوائم أخطاء رمز حالة

وبهذا نصل إلى النهاية. آمل أن تكون جميع المعلومات مفيدة لك. أدعوك لترك تجربتك في التعليقات. هل لديك خطأ 502 Bad Gateway؟ كيف قمت بحلها؟