متار: ما هو وما هو عليه

الاختصارات MTTR ليست مشهورة في المجتمع ، ولكن بين فنيي الصيانة ، على سبيل المثال. نقول لكم ما بالداخل.

سنركز اليوم على صيانة أجهزة الكمبيوتر ، خاصة على إصلاحها. لجأ الكثير منا إلى الفنيين أو شركات الصيانة لإصلاح معداتنا. هذا هو المكان الذي يحتل فيه MTTR مركز الصدارة. بعد ذلك ، نشرح لك ذلك.

ما هو MTTR؟

يشير اختصار MTTR إلى متوسط ​​وقت الإصلاح ، والذي يُترجم إلى الإسبانية " متوسط ​​وقت الإصلاح ". هذا مقياس أو كمية تستخدم في مجال الصيانة الاحترافي وتمثل المدة التي يستغرقها إصلاح أو حل خطأ منذ نشأته.

وبهذه الطريقة ، يتم أخذ الوقت الإجمالي في الاعتبار: منذ اللحظة التي تعاني فيها المعدات من الفشل حتى يتم حلها في النهاية ويتم إعادتها إلى ظروفها الطبيعية.

لذلك ، يسمح MTTR للفنيين بتنظيم أنفسهم لإصلاح المشكلة من خلال تقدير متوسط ​​وقت الحل. هناك حوادث أكثر تعقيدًا من غيرها ، مما يعني استثمار المزيد من الوقت في تصحيحها. هذا الحجم يجعل من السهل على الفنيين معرفة الوقت الذي سيستغرقه إصلاح المشكلة بفعالية.

والآن ، السؤال النجمي كيف يتم قياس أو حساب MTTR هذا؟ يتم حسابه بقسمة إجمالي وقت الصيانة على عدد إجراءات الإصلاح التي يجب على الفني القيام بها. نعبر عنها بيانيا:

في كثير من الأحيان ، يتم السعي إلى تقليل MTTR فيما يتعلق بالمشكلة. يمكنك أن تخطئ في رغبتك في تقليل الوقت الإجمالي لتحقيقه فقط ، لكن الحقيقة هي أنه يجب عليك تقليل كليهما.

ومع ذلك ، قد لا يكون MTTR مفيدًا عندما لا تكون هناك حاجة إلى العديد من إجراءات الإصلاح. وذلك لأن إصلاح الأعطال قد يستغرق ساعتين وإجراء واحد. خلاف ذلك ، سيكون أن الفشل ينطوي على ساعتين و 100 إجراء.

CMMS ما هو؟

إيجابية هذا المقياس هي المساعدة التي يقدمها بين الفنيين الزملاء. إذا تلقى الفني طلبًا لإصلاح خطأ شائع ، فيمكنه معرفة عدد الساعات التي استغرقتها شريكه (أو نفسه إذا كان قد أجرى المهمة) لإصلاحها حتى يتمكنوا من تنظيم أنفسهم بشكل أفضل وتقدير وقت الإصلاح.

CMMS (إدارة الصيانة بمساعدة الكمبيوتر) هي أداة تساعد شركات الصيانة على تسجيل جميع عملياتها ومعداتها وما إلى ذلك. هدفها هو زيادة إنتاجية المعدات ، وأتمتة المهام البسيطة للغاية ، مثل توضيح وقت الإصلاح الذي استغرقته المهمة للفنيين. وبالتالي ، يمكننا أن نرى متوسط ​​وقت الإصلاح للفشل.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يطلق على CMMS CMMS (نظام إدارة الصيانة المحوسب C ) أو GMAC ، ولكنه نفس الشيء. مع هذا ، لنفترض أنه لا توجد أداة تسمى CMMS ، ولكن هذا هو الاسم المعطى لأدوات من هذا النوع ، والتي لها الوظائف المذكورة. لذلك هناك العديد من CMMS في السوق.

نأمل أن نكون قد شرحنا ما هو MTTR في أبسط طريقة ممكنة. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى إرسالها إلينا عن طريق التعليق في قسم التعليقات.

هل تعلم من قبل ما كان عليه؟ هل سبق لك أن خضعت معداتك للصيانة لفترة طويلة؟

نوصي بك كيفية اختيار جهاز كمبيوتر