أطلقت Hp برنامج استبدال البطارية المعيب

أعلنت شركة HP أنها تطلق برنامج استبدال البطارية المعيب مع العديد من الوكالات التنظيمية الحكومية. وذلك لأن بعض أجهزتك المحمولة ومحطات العمل لديها مشاكل أمنية تتعلق بوحدة الطاقة الخاصة بك.

تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر من HP على عيب في بطارياتها

أجهزة الكمبيوتر المتأثرة بمشكلة البطارية هي HP Probook 64x (G2 و G3) و ProBook 65x (G2 و G3) و HP x360 310 G2 و ENVY m6 و Pavilion x360 و 11 و ZBook (17 G3 و 17 G4 و Studio G3). يجب أن يعرف مستخدمو هذه المعدات أنهم في خطر إذا تم شراء معداتهم من ديسمبر 2015 إلى ديسمبر 2017.

أكبر تعقيد لهذا الموقف هو أن العديد من هذه الأجهزة تحتوي على بطارية داخلية ، لا يمكن إزالتها بسهولة ، لذلك من الضروري الذهاب إلى خدمة فنية معتمدة لإجراء الإصلاح. بالطبع لن يكون للعملية أي تكلفة للمستخدم.

كحل مؤقت ، تم إصدار BIOS خاص ، والذي يضع بطارية هذه الحواسيب المتأثرة في الوضع الآمن ، وبهذه الطريقة يمكن الاستمرار في استخدام النظام دون أي خطر. توصي HP بأن يقوم جميع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتأثرة بتحديث BIOS وتنشيط وضع الأمان هذا في أقرب وقت ممكن. ما يفعله هذا الإجراء هو تفريغ البطارية ومنع إعادة شحنها على الرغم من أن الجهاز متصل بالشبكة الكهربائية ، أي أن الجهاز يبدأ في العمل كما لو لم يكن لديه بطارية.

لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خطر ، كل ما عليك فعله هو تنزيل وتشغيل تطبيق صغير توفره الشركة المصنعة للمستخدمين. في بضع ثوان ستعرف ما إذا كان فريقك متأثرًا أم لا.

خط Hp