يقوم Google play بتمديد فترة العودة إلى 14 يومًا في أوروبا

أعلن Google Play عن تغيير في سياسة الإرجاع الخاصة بأوروبا. يقدم متجر تطبيقات Android الرسمي بعض التغييرات المهمة. والبلدان المتأثرة بهذا التغيير هي تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي ، بالإضافة إلى أيسلندا وليختنشتاين والنرويج. التغيير الرئيسي الذي سيأتي هو أنه سيكون لدينا الآن فترة عودة 14 يومًا.

يقوم Google Play بتمديد فترة العودة إلى 14 يومًا في أوروبا

من الآن فصاعدًا ، سيكون أمام جميع المستخدمين الذين يشترون خدمات رقمية في المتجر الرسمي 14 يومًا لجعل عودتهم فعالة. يشمل ذلك التطبيقات والألعاب وعمليات الشراء داخل التطبيق في كليهما.

سياسة الإرجاع الجديدة على Google Play

سيكون لدى المستخدم إمكانية إلغاء الشراء أو الاشتراك في غضون 14 يومًا. من خلال القيام بذلك في هذا الوقت ، ستحصل على استرداد كامل لمشترياتك. إنها تفاصيل مهمة ، لأنه بخلاف ذلك لن يتلقى المستخدم المبلغ الذي دفعه مقابل التطبيق أو اللعبة المذكورة. بعد هذه الفترة ، لن يحق لهم استرداد ما لم تكن هناك عيوب من نوع ما.

بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للتطبيقات أو الألعاب التي تم شراؤها على Google Play ، يكون رد الأموال كاملاً وسريعًا إذا تم إرجاع الشراء في غضون ساعتين. على الرغم من أنه يجب عليك أيضًا ملء نموذج. في حالة الموسيقى والكتب والأفلام ، لا تزال العودة سبعة أيام. طالما أن الملف لا يفتح.

دخلت هذه الإجراءات حيز التنفيذ بالفعل على Google Play. حتى يتمكن المستخدمون الذين يريدون استرداد الأموال من القيام بذلك ، طالما تم الوفاء بالمواعيد النهائية في جميع الأوقات.

خط شرطة أندرويد