أخطاء يجب تجنبها عند إنشاء موقع ويب

بالتأكيد لقد قرأت بالفعل العديد من النصائح حول كيفية إنشاء موقع ويب ناجح ، مع المشكلات التي تنطوي على اختيار استضافة جيدة والمنصات الرئيسية و CMS لبناء تصميم ويب جيد.

ومع ذلك ، اليوم سيكون نهجنا مختلفًا قليلاً ، وبالتالي سنعرض الأخطاء الرئيسية عند إنشاء موقع ويب. تتناول هذه النصائح الإجراءات التي لا يجب عليك القيام بها بأي شكل من الأشكال في مشروعك.

فهرس المحتويات

عدم وجود هوية بصرية

تتكون الهوية المرئية من الهيكل الرسومي الكامل لعلامة تجارية أو شركة. إنه يعكس جوهر العمل من خلال عناصر مثل الشعار والحروف والرموز والألوان والعناصر الأخرى التي تعمل على تحديد المنظمة.

عند إنشاء موقع ويب ، يجب أن تكون عناصره متوافقة مع الهوية المرئية لشركتك حتى يتم إنشاء التعرف على العلامة التجارية. يعني عدم وجود الهوية المرئية أن المستخدمين والمستهلكين لا يتعاملون مع شركة على وجه التحديد بسبب عدم وجود عناصرها الأصلية.

هل تريد مثال عملي؟ نعلم جميعًا أن ألوان ماكدونالدز هي الأصفر والأحمر. ومع ذلك ، إذا دخلت متجرًا لهذه العلامة التجارية ، ولكن لونه أزرق وأخضر ، ألا تشعر بالغرابة؟ هل تريد أن تستهلك في هذا المكان؟ ربما لا ، لأنك لن تربط العناصر (الألوان) بالعلامة التجارية الحقيقية ، وبالتالي لن تكون متأكدًا من أن المنتجات المباعة هناك هي نفسها أو أنها سرقة أدبية.

في هذا الموقع ، يحدث نفس الارتباط ، لأنه إذا كانت الألوان والشعار والتنسيقات والتصميمات لا تتوافق مع الهوية المرئية للشركة ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم الثقة وتشويه سمعة المستخدم.

تصميم فقير وريفي

قد لا يكون إنشاء موقع ويب به لافتات ضخمة وقبيحة ، ونوافذ منبثقة في كل مكان ، وألوان صادمة ، وصور مشوهة ، وأشياء غريبة أخرى استراتيجية جيدة.

الوصف السابق هو تمثيل موقع ويب يولد مصداقية كاملة في المستخدم ، بالإضافة إلى إضعاف سمعة الشركة. لن يمثل هذا النوع من المواقع الفكرة المركزية لشركتك ، وبالتالي سينتج عنه خسارة في الأعمال.

من المهم تطوير موقع ويب جيد والاستثمار في قوالب حديثة وعملية يسهل التنقل فيها. اختر النماذج النظيفة التي لا تؤثر على إمكانية قراءة العناصر الأخرى مثل النص ، على سبيل المثال.

إذا كانت شركتك لا تنقل الثقة ولا يبدو أنها تستجيب لاحتياجات المستخدم (وإذا أخبرك عن ذلك…) ، فإن فرصها في مغادرة موقعك هائلة. الموقع اليوم يشبه بطاقة العمل ، وأنا أراهن أنك لا تسلم بطاقة A4 مكتوبة بخط اليد ، أليس كذلك؟ لذلك لا تفعل الشيء نفسه مع موقع الويب الخاص بك. لذلك ، استثمر في تصميم احترافي وجذاب.

فكر في عدد المرات التي لم تقم فيها بإجراء عملية شراء لأنك لم تثق في شركة بعد رؤية موقعها. ضع ذلك في الاعتبار عند إنشاء موقع الويب الخاص بك. هؤلاء الصغار مهمون كثيرًا.

استضافة غير فعالة وغير مهنية

إن توظيف استضافة ذات جودة رديئة يعني البدء بشكل سيئ بموقعك على الويب. موفر الاستضافة مسؤول عن الحفاظ على موقع الويب الخاص بك على الإنترنت دون انقطاع ، بالإضافة إلى تقديم خدمات أخرى مثل أدوات الحماية الرقمية وإدارة اسم المجال الخاص بك.

بالإضافة إلى الصداع المستمر ، ستشعر أيضًا بالضرر في جيبك مع فقدان العملاء والعمل المحتمل. خدمة الاستضافة التي تعيش من خلال ترك موقع الويب الخاص بك دون اتصال لا تقدم دعمًا فنيًا مرضيًا أو خدمات إضافية فعالة ، إنها بالتأكيد عملية احتيال.

لذلك ، تخلص من هذه الأنواع من الاستضافة وابحث عن مزود يقدم خدمة مستقرة ودعم تقني جيد ، ويفضل أن يكون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المجال غير متسق مع الأعمال

يسهّل اسم المجال تحديد شركتك على الإنترنت. ومع ذلك ، فإن اختياره هو مهمة استراتيجية يمكن أن تولد المزيد من الاعتراف.

هذا خطأ شائع إلى حد ما يحدث أيضًا بسبب الافتقار إلى تخطيط الأعمال. لقد قمت بإنشاء موقع الويب الخاص بك بتصميم جديد ووفقًا لشركتك ، ومع ذلك ، عند تسجيل النطاق ، اخترت اسمًا غير متصل تمامًا.

المجالات الطويلة والغريبة جدًا وباستخدام الكلمات الأجنبية تعوق فقط فهم المستخدم ، وبالتالي تصبح عقبة أمام عملك. لذلك ، فكر في اسم نطاق من بداية المشروع لتجنب المشاكل وإضاعة الوقت. على سبيل المثال ، تمزج حالة المراجعة الاحترافية بين اللغتين الإسبانية والإنجليزية ، "خطأ طفيف" استغرق Google وقتًا طويلاً للتعرف عليها كعلامة تجارية.

محتوى رديء وسيء الصياغة

إليك خطأ يتكرر في معظم المواقع. يركز الكثير على تصميم وخصائص مشروع الويب ، وينتهي بهم الأمر بنسيان هذا المكون القيم للغاية: المحتوى.

المحتوى هو أحد العناصر التي ستحدد جودة موقع الويب الخاص بك بمرور الوقت. ما يحدث هو فصل المحتوى عن أغراض الشركة ، وبالتالي خلق عدم اهتمام من جانب المستخدمين.

يجب التخطيط للمحتوى الجيد مقدمًا ونقل القيم الرئيسية للمؤسسة ، بطريقة تتماشى مع العناصر الأخرى للموقع. هذا يعني أنه ليس من المناسب أيضًا المبالغة في مقدار النص أو عدد الصور.

قواعد المحتوى الجيد هي أنه موجز ومتماسك ومتوافق مع الرسالة التي تنوي الشركة أو المدونة إيصالها.

يدخل جميع المستخدمين إلى مواقع ذات هدف ما: إما المعلومات أو الشراء. أكبر خطأ في البوابة الإلكترونية هو عدم القدرة على نقل المعلومات إلى مستخدميها ، والطريقة التي تتم بها كتابة النص تساهم كثيرًا في ذلك.

نوصي بقراءة دروس الكمبيوتر لدينا .

إن النص النظيف والمدروس جيدًا والأهداف الواضحة ينقل الشعور بالثقة والشفافية ، في حين أن النص المكتوب بشكل سيئ يعطي انطباعًا بعدم المبالاة ونقص الاحتراف. عند إنشاء محتوى جديد ، فكر دائمًا في:

• من هو الجمهور الذي قرأته؟ ما الذي يبحث عنه الجمهور عند دخول كل صفحة من موقعي على الويب؟ ما هي الشكوك التي يسعون إلى معالجتها؟ ما هي أفضل طريقة لتقديم وجهة نظري؟ ما هي اللغة المناسبة؟

لا تفكر في سهولة الاستخدام

سهولة الاستخدام هي مجموعة من الميزات التي توفر تجربة جيدة لأولئك الذين يصلون إلى صفحة ويب. من خلال الوصول إلى موقع ويب ، يتوقع المستخدم العثور على ما يبحثون عنه بسرعة ودون أي صعوبة.

ما يحدث هو أن هذا عامل منسي تمامًا أو لا يتم تذكره حتى في معظم تصميمات مواقع الويب ، مما يجعل التجربة محبطة وغير سارة. أدناه ، يمكننا أن نرى بعض النقاط التي تؤثر سلبًا على موقع الويب:

• الطباعة (يصعب فهم الخطوط). الألوان (الألوان القوية التي تعوق تصور العناصر). بنية الصفحة (الصفحات التي تحتوي على موضوعات متفرقة). جهة الاتصال (صعوبة في تحديد جهات اتصال الشركة). المحتوى (اللغة يصعب فهمه).

نؤكد دائمًا على أهمية قابلية الاستخدام للمستخدم النهائي ، نظرًا لأن المزيد من الوقت المستثمر في هذا الجانب قادر على تقليل التكاليف المستقبلية وزيادة الربحية. من الجدير استثمار أعلى قليلاً في نظام بحث قوي.

الموقع لا يستجيب

شيء واحد مؤكد: يقضي الناس وقتًا على هواتفهم المحمولة أكثر من القيام بأنشطة أخرى. لهذا السبب ، يجب أن تستجيب المواقع الحالية.

على الرغم من أن هذا أمر مهم ، لا تزال هناك بعض الشركات التي لا تستثمر في هذا النوع من التنسيق ، وبالتالي ، فإنها في النهاية تتخلف عن الركب ، نظرًا لأن عمليات الوصول التي تتم بواسطة الأجهزة المحمولة تميل إلى النمو أكثر كل عام فقط.

لذا ، إذا كان موقعك الإلكتروني لا يستجيب ، بلا شك ، فأنت تخسر نقاطًا ضد المنافسة والعملاء المحتملين في مثل هذا السوق المزدحم. بهذه الطريقة ، قم بتصحيح هذا الخطأ وقدم المزيد من إمكانيات الوصول إلى المستخدمين والعملاء.

المزيد من العمل مفقود على وسائل التواصل الاجتماعي

تمامًا مثل الأجهزة المحمولة ، فإن الشبكات الاجتماعية موجودة أيضًا في حياة الناس اليومية. يتجاوز الوقت الذي يقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى مواقع الويب ويجب أخذ ذلك في الاعتبار ، حتى قبل إنشاء موقع الويب الخاص بك.

حاليًا ، تهدف جميع المحتويات التي يتم إنشاؤها إلى مشاركتها على الشبكات الاجتماعية لتوليد تأثير فيروسي وبالتالي الحصول على أقصى قدر من النشر.

موقع لا يحتوي على وظائف بحيث يمكن مشاركة المحتوى ، ويفقد في حركة المرور والوصول ، بالإضافة إلى عدم توليد التزام اجتماعي. لذلك ، يتم قطع الاتصال بالشبكة الاجتماعية والخروج من العالم الحالي.

لذلك ، من المهم تثبيت المكونات الإضافية على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن الزوار من العثور عليها في أي مكان ، بالإضافة إلى تلقي محتوى منتظم من شركتك. عدم إتاحة الأزرار للمتابعة والمشاركة وإعطاء "الإعجاب" ، فرص ضائعة للشركة.

نماذج الاتصال

أحد الأهداف الرئيسية لموقع الويب هو إنشاء أعمال جديدة. ولكي يحدث ذلك ، يجب أن تكون نماذج الاتصال مرئية وسهلة الوصول إليها.

هناك خطأ شائع يحدث وهو صعوبة المستخدم في العثور على رقم الهاتف أو العنوان أو البريد الإلكتروني للشركة ، حيث يجب عرض هذه البيانات بسهولة.

حاليًا ، تحتوي مشاريع مواقع الويب بالفعل على تفاصيل الاتصال هذه في أعلى الصفحة ، مما يجعل الحياة أسهل للمستخدم ، الذي لن يضطر إلى الانتقال إلى صفحة للعثور على رقم هاتف بسيط. إذا استمر موقعك على الويب في عدم استخدام هذه البنية ، فيرجى مراجعة هذا الخطأ وتصحيحه. ولكن ضع في اعتبارك أنه يجب عليك تكييف موقعك على الويب مع RGPD الجديد ، بموجب القانون حتى يكون قراءك آمنين بنسبة 100٪.

المبالغة في المحتوى بأرقام ومعلومات غير ضرورية

هل تعرف شخصًا لا يعرف إلا كيف يتحدث عنها طوال الوقت وليس لديه شيء أكثر إثارة للاهتمام تخبره بعد حياتها؟ هذا هو بالضبط ما سيعرضه موقع الويب الخاص بك إذا قمت بإساءة استخدام المحتوى المؤسسي.

يركز هذا النوع من المحتوى على الجوانب الأكثر خاصة وتاريخية للمؤسسة. ومع ذلك ، فإنه يقتصر على ملخص عام وأقل اكتمالا.

الخطأ الذي يحدث هو أن بعض الشركات والعلامات التجارية ينتهي بها الأمر بالمبالغة والتفاخر في هذه الجوانب ، وينتهي الأمر بتحويل الموقع إلى نوع من ألبوم العائلة مع معلومات غير ذات صلة وغير ضرورية للجمهور النهائي.

تذكر أن العميل يريد أن يعرف الحلول التي تقدمها لحل مشاكله ، وليس لديه اهتمام برؤية صور الشركة في نهاية العام الماضي ، ولا عدد العملاء الذي حصلت عليه الشركة في الشهر الماضي.

على أي حال ، اترك هذه المعلومات للجداريات الداخلية ومعلومات المبيعات للمساهمين ، لأن العميل يريد أن يعرف كيف ستقوم شركتك بحل المشكلة التي تواجهها.

لا تفكر في تحسين محركات البحث

عند إنشاء بيئة الإنترنت الخاصة بك ، من المهم التفكير في عملية الفهرسة بواسطة محركات البحث المختلفة ، وتحسين موقع الويب الخاص بك لضمان العثور عليه من قبل جمهورك المستهدف. هذه المهمة تحمل اسمًا: SEO أو تحسين محركات البحث ، وتتكون من العديد من الأنشطة التي تسهل قراءة موقعك على الويب من خلال Google.

يجدر إجراء القليل من البحث قبل البدء في أي مشروع إنترنت ، أو تحديث بوابتك القديمة. من خلال نهج جيد والاستثمار (الوقت وربما الاقتصادي) يمكنك القيام بأشياء عظيمة.

لا يوجد محرر محتوى

محررو المحتوى عبارة عن منصات قادرة على إنشاء المحتوى وتحريره وإدارته ونشره بطريقة منظمة وتوفر سهولة كبيرة في التعديل ، دون الحاجة إلى فريق تقني لإجراء التعديلات.

من الواضح أنك لن تكون قادرًا على التنقل في جميع وظائف الموقع ، مثل تخصيص موقع الويب بالكامل دون تدريب مسبق ، ولكن بالتأكيد لن يكون جزء المحتوى مشكلة إذا كنت تستخدم CMS (نظام إدارة المحتوى) مثل وورد. مع هذا ، يتم تقليل تكلفة الصيانة بشكل كبير ، ولن تحتاج إلى فريق فني في كل خطوة ، مما يجعلك أكثر حرية لتضمين محتوى جديد دائمًا على موقع الويب. هناك العديد من مواقع الويب التي تستخدم منصات.NET القديمة إلى حد ما وبتكلفة بربرية أو CMS مثل دروبال أو جملة التي لا تصل إلى Wordpress.

محتوى قديم وقديم

يتوقع العملاء أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على أحدث المعلومات حول منتجاتك وخدماتك وشركتك. عندما لا يكون لديك هذا ، قد يفترضون أنك لم تعد في العمل ، أو لم تكن مبتكرًا ولم تكن متقدمًا على المنافسة.

يجب أن يستجيب المحتوى الخاص بك لاحتياجات عملائك (أو العملاء المحتملين) ويتم تحديثه مع تغير الأشياء. إذا كان لديك مدونة ، فإن تحديثها مرة واحدة في الأسبوع على الأقل ، إن لم يكن أكثر ، يمكن أن يساعدك في جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وإبقاء محركات البحث سعيدة بمشروعك.

أيضًا ، تجنب وضع روابط لصفحاتك على Facebook أو Twitter إذا لم يكن لديك سوى عدد قليل من المتابعين. قد يعتقد الناس أن عملك صغير للغاية وينتهي به المطاف بعدم توظيفه.

أسعار وأسعار مخفية

يرغب الأشخاص في معرفة الأسعار ورسوم الاشتراك والرسوم الإضافية قبل أو في بداية العملية. في مواقع مختلفة ، كان على المستخدمين المرور عبر تفاعلات معقدة فقط للعثور على المعلومات الأساسية.

على سبيل المثال ، كان عليهم أن يبدأوا عملية شراء عضوية لمعرفة تكلفتها. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على العثور على المعلومات قبل الالتزام بعملية شراء معقدة. لهذا السبب ، جميع المعلومات التي نقدمها على الويب مجانية وليس لدينا أي بوابة مدفوعة. كل شيء نعلنه مجاني ويجب عليك تقدير الوقت الذي نستثمره.

نتائج بحث سيئة

يلجأ المستخدمون إلى البحث حسب التفضيل ، كملاذ أخير ، أو عندما يعرفون بالضبط ما يبحثون عنه. في أي سيناريو ، تحتاج المواقع إلى دعم المستخدمين من خلال توفير نتائج بحث قوية.

لسوء الحظ ، لا يزال البحث في الموقع نقطة ضعف كبيرة للعديد من مواقع الويب. تعرض بعض المواقع نتائج لا تتطابق مع استعلامات المستخدم. البعض الآخر يبحث فقط عن بعض محتوى الموقع ولكن لا يكشف عنه بوضوح للمستخدم.

النتائج التي تحمل عنوانًا سيئًا أو مصحوبة بأوصاف غير مفيدة تترك الأشخاص الذين يخمنون المحتوى وراء الرابط. تتخلل الإعلانات نتائج البحث مفاجأة المستخدمين وتقودهم بعيدًا عن الموقع.

راجع سجلات البحث بانتظام لمعرفة المزيد حول سلوك بحث المستخدم ونجاحات محرك البحث وإخفاقاته. إذا هربت منك ، ننصحك بتوظيف متخصص تحسين محركات البحث ، إذا كان جيدًا وقمت بحالات ستكسب العديد من الأعداد الصحيحة.

الخلاصة والكلمات النهائية

حتى الآن يمكنك الحصول على فكرة عن الأخطاء الرئيسية عند إنشاء موقع ويب ، ولكن هناك العديد من الأخطاء الأخرى. على الرغم من أن أبسط الحلول يمكن حلها ، إلا أن الكثير منها لا يلاحظها أحد ، إما عن طريق السهو أو الإهمال مع المشروع.

في النهاية ، فإن قاعدة امتلاك موقع جيد لا تكمن في المبالغة ، سواء في أي من الجوانب التي نوقشت هنا. تذكر أن ما يتوقع المستخدم أو العميل العثور عليه على موقع ويب هو سهولة التنقل والقدرة على إيجاد الحلول الممكنة لمشاكلهم.