كيفية إرجاع تطبيق تم شراؤه في متجر google play

أخبرتك قبل بضعة أسابيع عن العملية التي يمكنك من خلالها إرجاع تطبيق قمت بشرائه في Apple App Store خلال فترة تغطي أول أربعة عشر يومًا بعد إجراء عملية الشراء. حسنًا ، جاء اليوم دور مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android ، لأن أولئك الذين يشترون التطبيقات في متجر Google Play يمكنهم أيضًا إعادة مشترياتك واسترداد الأموال المدفوعة. إذا كنت تريد معرفة كيفية تنفيذ هذه العملية ، وقبل كل شيء ، الشروط التي تفرضها الشركة عليها ، فيجب عليك متابعة قراءة هذا المنشور.

إعادة تطبيق في متجر Play لنظام Android

في حالة iOS ، كان من الضروري زيارة صفحة Apple خاصة حيث يمكنك الإبلاغ عن المشكلة التي لدينا مع تطبيق أو إلغاء الشراء واسترداد أموالنا. عندما نتحدث عن متجر Google Play ، تكون العملية أسهل ، على الرغم من أن متطلباتها أكثر تطلبًا.

إذا كنت تريد إرجاع تطبيق تم شراؤه (تفهم أنه لا يمكنك إرجاع تطبيق مجاني ، فقط قم بحذفه من جهازك) ، عليك فقط الوصول إلى متجر تطبيقات Android نفسه والبحث عن التطبيق الذي لم تعد تريده.

إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي ، فستجد في علامة تبويب التطبيق زر Get الكلاسيكي ، ولكن أيضًا الزر الثاني الذي يقول "Getرد".

اضغط على هذا الزر الثاني واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء شراء التطبيق واسترداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لشرائه. الآن ، يجب أن تعرف أنه ليس لديك سوى ساعتين بعد الشراء للعودة. نعم ، لقد قرأت بشكل صحيح. على عكس Apple ، التي تمنحنا أربعة عشر يومًا ، تقصرها Google على بضع ساعات فقط. ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك استعادة أموالك بعد هذا الموعد النهائي المضحك.

في هذه الحالة ، يجب الضغط على خيار "الإبلاغ عن مشكلة". ثم انقر على "المطالبة برد الأموال". سيكون حينها عندما يجب عليك شرح أسباب رغبتك في العودة.

عندها لن يكون أمامك خيار سوى انتظار القرار الذي تتخذه Google لأنه في الواقع كل شيء بين يديك.