كيفية حساب معدل التحويل في التجارة الإلكترونية

تعد معرفة كيفية حساب معدل التحويل في التجارة الإلكترونية مشكلة رئيسية لأي رائد أعمال أو شركة تفكر في فتح متجر عبر الإنترنت. من خلال معدل التحويل ، نبدأ تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحدد كفاءة عملية التجارة الإلكترونية أو أي موقع آخر في بيئة الإنترنت التي لديها مصدر دخلها الرئيسي.

تكمن المشكلة في أن النقاش حول كيفية حساب معدل التحويل في التجارة الإلكترونية يتضمن ، وراء الصيغة الأساسية ، العديد من المناهج المختلفة من وجهة النظر المحاسبية أو الاستراتيجية.

ما هو معدل التحويل؟

قبل البدء في الحديث عن كيفية حساب معدل التحويل في التجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون واضحًا حول ما هو التحويل في التجارة الإلكترونية. في التجارة الإلكترونية ، يكون لها معدل تحويل عند تنفيذ هدف معين للحملة.

إذا قمنا بتنفيذ حملة تسويق عبر الإنترنت حيث يكون الهدف النهائي هو بيع منتج معين ، فإن معدل التحويل هو النسبة المئوية للمرات التي لم يتحقق فيها البيع عبر الإنترنت ، وفقًا لمحفزات حملة.

كيفية حساب معدل التحويل لمتجر افتراضي

مفهوم عامل تحويل التجارة الإلكترونية بسيط تقريبًا. الحساب الأساسي هو:

معدل التحويل = رقم البيع / إجمالي الزيارات

افترض أن متجرًا افتراضيًا لديه عملية بيع مع كل مائة زيارة. في هذه الحالة سيكون معدل التحويل 1٪.

في أمريكا اللاتينية ، يبلغ متوسط ​​معدل التحويل للتجارة الإلكترونية 1.5٪ ، وهي قيمة منخفضة جدًا إذا أخذنا التجارة الإلكترونية القياسية الأمريكية ، والتي لا تقدم معدلات 5٪ بشكل نادر.

جانب آخر يجب مراعاته هو أنه في متجر افتراضي يمكن أن يكون له أيضًا أنواع مختلفة من التحويل لأقسام المتجر ، لذلك من الجيد تحليل نتائج كل حملة بعناية ، حتى لا ننخدع بالضوضاء الإحصائية.

أهمية معدل التحويل في التجارة الإلكترونية

يعتبر معدل التحويل أحد مؤشرات الأداء الرئيسية في التجارة الإلكترونية ويعطينا فكرة جيدة عن تطور الأعمال. لذا يحتاج هذا الإجراء إلى المراقبة الدقيقة وتقييمه بعناية.

كيفية زيادة معدل التحويل لمتجر افتراضي؟

تتمثل الخطوة الأولى لزيادة معدل التحويل في التجارة الإلكترونية في زيادة عدد الزيارات إلى المتجر الافتراضي ذي الزيارات المؤهلة وإمكانية التحويل الحقيقية.

الخطوة الثانية هي تحسين العمليات ، مثل الفحص ، المسؤولة إلى حد كبير عن هذا المؤشر. إذا كان إغلاق الشراء مربكًا ولا يستجيب لاحتياجات المستخدم ، مع سهولة التنقل وتنوع أشكال الدفع ، والتي بالكاد يكون لها أداء جيد في المبيعات.

الآن بعد أن تعرفت على كيفية حساب معدل التحويل في التجارة الإلكترونية ، يمكنك الآن تنفيذ إجراءات تسجيل الأحداث وتحليل أداء متجرك عبر الإنترنت.

نوصي بالنصائح لنشر محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي