تستبدل Apple محولات الطاقة الخاطئة

حددت شركة Apple أن محولات التيار المتردد ذات المقبسين المصممة لأوروبا القارية ، وأستراليا ، ونيوزيلندا ، وكوريا ، والأرجنتين ، والبرازيل قد تنفصل أحيانًا وتشكل خطر حدوث صدمة كهربائية إذا تم لمسها.

تم توفير محولات التوصيل هذه بين 2003 و 2015 مع أجهزة كمبيوتر Mac وبعض أجهزة iOS ، وكذلك في مجموعة محول السفر. قررت الشركة استبدال المحولات المتأثرة بمحول جديد ومعاد تصميمه مجانًا.

لا يؤثر هذا البرنامج على محولات التوصيل الأخرى ، مثل تلك الموجودة في الولايات المتحدة ، والمملكة المتحدة ، والصين ، واليابان ، أو محولات طاقة Apple USB.

كيفية تحديد محول القابس الخاص بك

قارن المحول الخاص بك مع الصور التالية. يحتوي محول التيار المتردد المتأثر على 4 أو 5 أحرف ، أو لا يوجد أحرف ، في الفتحة الداخلية التي يتصل من خلالها بمحول الطاقة. تحتوي المحولات المعاد تصميمها على رمز إقليمي مكون من ثلاثة أحرف في الفتحة (EUR أو KOR أو AUS أو ARG أو BRA).

عملية التغيير

لمتابعة التغيير ، يمكنك اختيار أحد الخيارات التي تظهر أدناه. سيتعين على Apple التحقق من الرقم التسلسلي لجهاز Mac أو iPad أو iPhone أو iPod كجزء من عملية التغيير ، لذلك من السهل تحديد مكانه قبل بدء العملية ، يتم شرح الإجراء هنا.

• قم بتغيير المحول في متجر Apple المحلي أو مقدم الخدمة المعتمد. اطلب بديلاً عبر الإنترنت. اتصل بالدعم الفني لـ Apple.

إذا كنت قد دفعت من قبل لاستبدال محول بسبب هذه المشكلة ، فيمكنك الاتصال بالشركة لطلب استرداد الأموال.

هل واجهت أي مشاكل مع وجود أحد محولات الطاقة المعيبة من Apple؟

المصدر: Apple