يقترحون حلين جديدين لإنهاء المشاكل في الملفات الشخصية التي يسببها التصحيح KB4532693

"

قبل أيام قليلة سمعنا عن مشكلة تؤثر على المستخدمين الذين قاموا بتثبيت التصحيح KB4532693 الذي أصدرته Microsoft لنظام التشغيل Windows 10 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في المنتديات ، ظهر الأشخاص المتأثرون بمشكلة مزعجة : اختفت الملفات الشخصية التي كانت على سطح المكتب وكذلكمشاكل في الملفات الشخصية التي تطلبت حتى إنشاء ملف تعريف جديد "

على الرغم من أن Microsoft في البداية لم تعترف بوجود الخطأ ، إلا أن شكاوى المتضررين تعني أنه في النهاية لم يكن لدى الشركة الأمريكية ما يعترف به ، نعم ، كانت هناك مشكلة (على الرغم من أنها ليست كذلك ينعكس في صفحة تنزيل التصحيح) وأنهم يعملون بالفعل على حل لذلك.حتى ذلك الحين ،لم يكن هناك سوى طرق بديلة اقترحها المتضررون

حل آخر

وبينما تصدر Microsoft تصحيحًا لإصلاح هذا الخطأ ، تعلمناحل آخر يمكن أن يساعد في استعادة ملف تعريف المستخدم . يظهر الاقتراح في مجتمع المستخدمين بواسطة وسيط.

في ذلك ، تنص على أن Microsoft تدرك أن بعض العملاء يواجهون مشاكل في ملفهم الشخصي بعد تثبيت التصحيح KB4532693 في الإصدارين 1903 و 1909 من Windows 10. لهذه الحالاتضع نصيحتين :

• إعادة التشغيل في الوضع الآمن ثم البدء مرة أخرى في الوضع العادي يجب أن يحل هذه المشكلة لمعظم العملاء.
• قم بإلغاء تثبيت أي برنامج مصرفي آمن أو برنامج مكافحة فيروسات في الملف الشخصي المؤقت والذي قد يحل هذا إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه.

هذه الخياراتتبقى مؤقتة في غياب حل نهائيمن خلال تحديث سيصدر في الأيام المقبلة وفي الغياب في Microsoft للاعتراف بالمشكلة رسميًا. كما أنه يضيف إلى الحلول الممكنة التي تم اقتراحها حتى الآن.

أولها هو إعادة تشغيل Windows عدة مرات (كان على بعض المستخدمين القيام بذلك حتى 4 مرات) ، في عملية يمكن أن تحل الفشل أو إذا لزم الأمر ،إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ونقل البياناتيدويًا من الجديد إلى القديم ثم حذفه ومن ثم العودة إلى الوضع الأصلي. حلان سابقان لإمكانية إلغاء تثبيت التحديث الذي يسبب مشاكل.

عبر | أحدث Windows