مشاكل الصوت وملفات التعريف المفقودة: يشتكي المستخدمون بعد تثبيت تصحيح KB4556799 لنظام التشغيل Windows 10
جدول المحتويات:
إذا رأينا قبل بضعة أسابيع المشاكل التي تسببها التصحيح KB4549951 الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 ،الآن التاريخ يعيد نفسه ، مما يدل على أن شيئًا ما يحدث مع التحديثات والتصحيحات الصادرة عن الشركة الأمريكية ، والعديد منها هو سبب شكاوى المستخدمين.
"الآن يتعلق بالتصحيح KB4556799، واحد آخر من التحديثات التي أصدرتها Microsoft لنظام التشغيل Windows 10 والتي تحفز هذه المرة شكاوى بعض أولئك الذين غامروا بتثبيته.المستخدمون الذين يشكون من مشاكل فقدان الصوت والبيانات بالجهاز. "
مشاكل الصوت وأكثر
لقد رأينا أخطاء من جميع الأنواع موجودة في تصحيحات Windows 10 وفي KB4549951 المذكورة أعلاه ، رأينا ، من بين أمور أخرى ، أخطاء في Bluetooth وملفات تعريف المستخدم ... الآن مع التصحيح KB4556799 ، هناكأعطال صوتية وبيانات مفقودة .
لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يظهر المستخدمون في منتديات الشركة ولكن أيضًا على Reddit يشكون] في مواضيع مختلفة حول خلل يتسبب في حدوث أعطال صوتية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب التعارض مع برامج التشغيل ، والمشكلات التي هي يتم حلها فقط عند إلغاء تثبيت تحسينات الصوت التي يمكن تمكينها أوعند إعادة تثبيت برنامج تشغيل Re altek
بالإضافة إلى ذلك ، لا تنتهي المشاكل هنا ، حيث يشتكي المستخدمون الآخرون من فقدان البيانات ، وهو فشل تكرر بالفعل في بقع أخرى مثل تلك المذكورة أعلاه. المشاكل المتعلقة بالملفات الشخصيةلبعض المستخدمين ، حيث يتم استبدال هذا الملف الشخصي بملف جديد ، مما قد يؤدي إلى فقدان مؤقت للبيانات.
في الوقت الحالي لا تتعرف Microsoft على المشكلةداخل صفحة التصحيح وفي الوقت الحالي ، الحلول هي تلك التي تمت رؤيتها بالفعل في حالات أخرى. إذا لم تؤد إزالة تثبيت تحسينات الصوت أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل أو إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات إلى تصحيح مشكلات الصوت والملف الشخصي ، فلن يكون أمامك خيار سوى إزالة التحديث الإشكالي.
وكما في الحالات السابقة ، فإن الحلول ، إذا تأثرت بهذه المشكلة ، هي نفسها:إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ونقل البيانات يدويًا من الجديد إلى القديم ثم قم بحذفه ومن ثم العودة إلى الوضع الأصلي أو إعادة تشغيل Windows عدة مرات (كان على بعض المستخدمين القيام بذلك حتى 4 مرات).حلان سابقان لإمكانية إلغاء تثبيت التحديث الذي يسبب مشاكل.
"لإنهاء التصحيح KB4556799 ، يجب أن نبدأ عملية تتضمن الانتقال إلى المسارSettings ، التحديث والأمانوداخلها انقر فوقعرض سجل التحديثالخطوة التالية هي استخدام الخيار إلغاء تثبيت التحديثاتعن طريق التحقق من تحديث KB4556799 ثم النقر فوقUninstall"
عبر | أحدث Windows
