أسباب وداع بالمر

" سيتنحى ستيف بالمر عن منصب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft في غضون 12 شهرًا. كانت الأخبار مفاجئة للغاية ولم نتوقعها. ما هي أسباب هذا المغادرة؟ أوضحوا في بيان صحفي أن خطط التقاعد الخاصة بالمر ستترك الشركة في منتصف تحولها إلى شركة للأجهزة والخدمات ، لذلك قررت تقديمها حتى يتمكن الرئيس التنفيذي الجديد من قضاء المزيد من الوقت في توجيه التغيير."

وعلى الرغم من أن التفسير يبدو ذا مصداقية كبيرة (يبلغ عمر بالمر الآن 57 عامًا ، 33 منهم في Microsoft) ، إلا أن هناك عوامل أخرى يمكن أن تلعب دورًا. بالطبع ، كانت أحدث إصدارات الشركة محاطة بالجدل: هل كان لها أي علاقة بها؟

Windows 8 ، الخطوة الأولى لم تسر على ما يرام

كان Windows 8 الخطوة الأولى في استراتيجية التحويل الجديدة من Microsoft. ومع ذلك ، لم يظهر كما هو متوقع في ريدموند ، مع العديد من شكاوى المستخدمين وعدم التبني الاستثنائي تمامًا. لم يكن الأمر فاشلاً بالطبع ، لكنه لم يحقق نجاحًا كبيرًا أيضًا ، مما يؤكد أن استراتيجية Microsoft كانت أفضل ما يمكن.

يمكن اعتبار التغييرات في Windows 8.1 بمثابة فشل في الاستراتيجية الأولية.

تم إصلاح العديد من الأخطاء في Windows 8.1 ، والتي ستتوفر قريبًا لجميع المستخدمين. في بعض النواحي ، يصحح هذا الإصدار الجديد النية الأولية: زر البدء ، وإمكانية نسيان واجهة المستخدم الحديثة تمامًا ... لا يفرض التقارب بين الكمبيوتر التقليدي (الماوس ولوحة المفاتيح) وعالم اللمس الجديد كثيرًا. يمكن اعتباره قرارًا بسيطًا لتجربة المستخدم (لمنح المستخدم أفضل تجربة ممكنة) أو ، ربما ، لأن قيادة Microsoft كانت متفائلة للغاية وفشلت في رسم وتصميم هذا التقارب الذي يبحث عنه جميع بائعي أنظمة التشغيل.

التواصل: Fiascoes مع Windows RT و Xbox One

كان الفشل المؤكد لمايكروسوفت في الأشهر الأخيرة هو التواصل ، كما أظهر إطلاق Windows RT و Xbox One.

فشلت Microsoft في شرح Xbox One أو Windows RT.

في الحالة الأولى ، فشلت Microsoft في شرح ماهية Windows RT للمستهلك. هناك ارتباك هائل ، حتى بين الأشخاص الأكثر دراية بالتكنولوجيا. النظام نفسه مربك (لديك سطح مكتب Windows ، لكن لا يمكنك تثبيت البرامج العادية باستثناء Office الموجود هناك) ولم تبذل Microsoft جهدًا لشرح ماهيته ومزاياه وعيوبه.

وإذا كان Windows RT استراتيجية مشكوك فيها ، فإن Xbox One أسوأ. لقد ذكرتها بالفعل عندما تم إطلاقها: كارثة اتصال كبيرة تسببت في قيام Microsoft بتصحيح وتحويل وحدة تحكم معدة للمستقبل إلى وحدة تحكم أخرى مثبتة في الوقت الحاضر.بينما أدت التطورات الأخيرة إلى تحسين آفاق المبيعات ، لا شك أن الأخطاء تركت آثارها.

هل أخطأ بالمر؟ ليس صحيحا

حسنًا ، نعم ، ارتكبت Microsoft بعض الأخطاء خلال الأشهر القليلة الماضية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن بالمر أساء الإدارة. لم تسر الأمور بشكل جيد مع Windows RT أو Surface أو Xbox One ، لكن استراتيجية Microsoft الشاملة تعمل.

تشكل جميع المنتجات نظامًا بيئيًا كاملاً ومتكاملاً بشكل متزايد. تعد Microsoft ، في الوقت الحالي ، الشركة التي تمتلك أكبر مجموعة من المنتجات: فهي تعمل على الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي والكمبيوتر ؛ التخزين السحابي والخدمات المكتبية ؛ التواصل مع سكايب وبوابة لجميع الغرف مع اكس بوكس. ناهيك عن خدمات الأعمال أو Azure ، والتي على الرغم من أننا لا نتحدث كثيرًا عنها فهي من الأصول المهمة جدًا لشركة Microsoft.

ستيف بالمر يترك Microsoft في وضع جيد للغاية ، وعلى استعداد لمواجهة أي منافسة.

لا توجد شركة ، لا Apple أو Google ، لديها نفس القدر من الإمكانات أو مستعدة جيدًا للمستقبل. يقول الكثيرون أن مايكروسوفت أصبحت غير ذات صلة بسبب انخفاض مبيعات أجهزة الكمبيوتر. تمكنت Ballmer (خاصة في السنوات الأخيرة) من دفع Microsoft إلى تنويع أعمالها والاستعداد للحرب الكبيرة التالية: التحكم في غرفة المعيشة. لم تعد Microsoft تعتمد كليًا على الكمبيوتر الشخصي ، بعيدًا عن ذلك.

من ناحية أخرى ، إذا لم يغادر بالمر مع فشل نظام التشغيل Vista أو بعد وصوله في وقت متأخر جدًا إلى عالم الهاتف المحمول ، أجد أنه من الغريب جدًا أن تكون إخفاقات الأشهر الأخيرة قد أجبرت على المغادرة. صحيح أن المستثمرين لم يحبه كثيرًا ، لكن هذا ليس شيئًا جديدًا أيضًا.

بالنسبة لي ، يغادر بالمر للأسباب التي أوضحها في خطاب الوداع: حتى يتمكن الرئيس التنفيذي التالي من إدارة تحول Microsoft لأطول فترة ممكنة. من المنطقي أن يتقاعد بالمر بعد أن حدد بوضوح الخطوات الأولى والطريق إلى الأمام للشركة.سيكون البديل الخاص بك قادرًا على تنفيذ التحول من خلال التفكير على المدى الطويل وعدم التقاط العصا في منتصف الطريق.

رغم كل شيء ، وإخفاقاته ، وغرابة أطواره ، قام ستيف بالمر بعمل جيد. مقابل كل قرار سيئ ، كان هناك العديد من القرارات الجيدة الأخرى ، على الرغم من أنها لم يكن لها تأثير كبير وتمكنت من تصوير الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft على أنه أقل قيمة مما هو عليه بالفعل. معرفة كيفية التقاعد في الوقت المحدد كان قراره الأخير ، ذكي تمامًا ويذكرنا أيضًا أن المظاهر خادعة.

In Genbeta | خمسة تحديات تواجه ما بعد Ballmer Microsoft