ستيف بالمر يرسل رسالته الأخيرة إلى مساهمي Microsoft

قبل عام ، في نفس الوقت تقريبًا ، أرسل Steve Ballmer رسالة إلى مساهمي Microsoft استعرض فيها استراتيجية الشركة. لم يكن على نظامي التشغيل Windows 8 و Surface سوى أيام قليلة من الإطلاق ، وقد غير Ballmer كل شيء. من كونها شركة برمجيات ، أصبحت شركة أجهزة وخدمات.

خلال هذا العام ، سمعنا الكثير من هذه الكلمات الثلاث ، الكلمات التي رددها بالمر كلما سنحت له الفرصة ، كما لو كانت تعويذة. والحقيقة أننا لم نسمعهم فقط ، بل رأيناهم أيضًا. Xbox One ، إعادة التنظيم الهيكلي ، شراء Nokia ، Surface الجديد ... ركزت كل خطوة من الخطوات المهمة التي اتخذتها Microsoft هذا العام على دمج النظام البيئي بأكمله ، على توفير أفضل تجربة للمستخدم بأي تنسيق.يواصل ستيف بالمر الإصرار على هذا النهج في خطاب هذا العام ، وهذه المرة يكشف أكثر قليلاً عن استراتيجيته. سينصب تركيز Microsoft الرئيسي على الأنشطة التي تحظى بتقدير أكبر من قبل المستخدمين ، سواء الأفراد أو الشركات. أين يناسب كل منتج هنا؟

الخدمات ستجذب المستخدمين والأجهزة وستجلب أقسام الأعمال الأموال.

" الفكرة هي أن الخدمات المقدمة للمستخدمين هي التي تحدث الفرق. يستشهد بالمر بـ Bing و Skype على أنهما المنحدرات التي ستأخذ المستخدمين إلى نظام Microsoft البيئي لكل من المستهلك والشركات. لن تكون هذه الخدمات الركائز من حيث الفوائد (يذكر فقط بعض الأرباح من الاشتراكات والإعلانات): ستكون الأجهزة وخدمات الشركة هي التي توفر القوة الاقتصادية ، ومحركات النظام البيئي بأكمله. "

قلنا ذلك مرات عديدة: إن Microsoft في وضع أفضل بكثير مما يبدو أنها تواجه المستقبل ، والمفتاح يكمن في خدمات الأعمال. في كثير من الأحيان نتجاهلها لأنها ليست براقة - كم منكم كان متحمسًا للتغييرات الأخيرة في Microsoft Dynamics؟ - لكنها في الواقع هي تدفق مستقر للغاية ومستمر للأموال لأولئك في ريدموند مما يمنحهم وسادة كبيرة. ما هي الشركة الأخرى التي يمكن أن تفعل ما تشاء في الاستهلاك والحفاظ على 77٪ من دخلها (وهو ما يضيف إلى الخوادم + الشركات)؟

لدى Microsoft متسع ، ومتسع كبير لتحمل المخاطر وتغيير استراتيجيتها بالكامل. كل ما تبقى ، بالطبع ، هو القيام بذلك بشكل صحيح وجعل نظام Microsoft البيئي أقوى من نظام Apple أو Google. في التنوع ، تفوز على كليهما: فهي تفتقر إلى القوة وتحقيق الصلة التي تحتاجها في عالم المستهلكين.

في هذه الرسالة الأخيرة أرى بشكل أوضح أسباب بالمر لاستقالته من منصبه كرئيس تنفيذي.لقد قال إلى أين يجب أن تذهب الشركة ومهد الطريق للتغيير. الآن كل ما هو مفقود هو بالضبط: التغيير ، المنتجات الجديدة التي تأخذ Microsoft إلى طليعة العالم التكنولوجي. ولهذا هم بحاجة إلى عقل جديد يخاطر أكثر ، وله حرية التفكير وتنفيذ استراتيجية طويلة الأمد.

عبر | مايكروسوفت