باناسونيك تحذر من أن بعض أجهزة Toughpads قد تعاني من مشاكل في البطارية: حان الوقت للاتصال بالخدمة الفنية

إذا تعلمنا أي شيء العام الماضي مع Samsung Galaxy Note 7 ، فقد كانت الأهمية في تصنيع الأجهزة الإلكترونية عندما يتعلق الأمر بالبطاريات.عنصر غالبًا ما يتم تجاهله ولم يُعط كل الأهمية التي يجب أن، شيء لا يمكن تجاهله لأنه يمكن أن يؤثر على صحتنا.

ومن هذا الحدث تعلمنا من المستخدمين والسلطات والشركات منذ تلك اللحظةأي مشكلة في البطارية تسببت في مناخ من التوتر والأعصابالتي تغلغلت بين الشركات المصنعة نفسها التي شوهدت تنفذ عمليات استدعاء ضخمة (رأيناها بالفعل مع GoPro Karma لتصحيح المشكلة.

وهذا ما يحدث الآن معPanasonic ومجموعتها من Toughpad Mk1 و Mk2 و Mk3الأجهزة اللوحية. سلسلة يجب إصلاحها الآن ، على الأقل بطارياتها ، بسبب مشكلة تم اكتشافها نتيجة لتنفيذ تقارير مختلفة.

مشكلة تسببت فيدعوة الشركة اليابانية لمستخدمي هذه الأجهزة اللوحيةللاتصال بالخدمة الفنية المقابلة لاستبدال البطارية.

ووفقًا لباناسونيك ، هناك حوالي 280،000 وحدة من هذا الجهاز اللوحي المتين الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 والذي تلقى تقارير تحذير حول مشاكل احتراق وانفجار في البطاريةفي الفترة من مارس إلى أبريل من هذا العام. وقد تسبب هذا في انطلاق أجهزة الإنذار.

لهذا الغرض ، أعدت باناسونيكالقائمة التالية مع الأرقام التسلسلية و SKU لوحدات Toughpad المتأثرة يتعين عليهم فقط التحقق مما إذا كان الجهاز اللوحي الخاص بهم مدرجًا في تلك القائمة ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالخدمة الفنية الخاصة بهم والمتابعة بالطريقة الأنسب.

مشكلة يبدو أنها ناجمة عن الظروف القاسية التي يمكن أن يتعرض لها الجهاز اللوحي ، لأنه ليس عبثًا أنها عائلة من الأجهزة اللوحية مصممة لتحمل حتى الاستخدام في المجال العسكري أقسى الظروف. وفي هذه الحالة عندما يحدثالفشل الذي يتسبب في انفجار البطارية

لذا إذا كنت قد تأثرت بالمعداتفاتصل بـ Panasonic حتى يتمكنوا من إرشادك خلال الخطوات لاتخاذوإزالة البطارية لاستخدام الجهاز اللوحي مع كابل الشبكة بينما تحدد الشركة الحل لإصلاح هذه المشكلة

عبر | إتكنيكس في Xataka | تؤكد شركة Samsung أن انفجارات Galaxy Note 7 كانت بسبب خلل في البطاريات وتسريع عملية التصنيع