تتطلع Microsoft إلى بيئة الأعمال من خلال أداة تركز على حل المشكلات في عائلة Surface

قبل أيام قليلة رأينا كيف قامت Microsoft بحظر تحديث Windows 10 لأجهزة Surface Book. كان الأمر يتعلق بتحديث Windows 10 April 2018 في تحديث تسبب فيمشاكل مهمة في تشغيل نظام التشغيل

عامل آخر في تصعيد الإخفاقات التي تعاني منها الشركة الأمريكية مما يجعلها تضع كل جهودها فيتقديم حلول للمستخدمينبحيث يمكن تصحيح المشكلات ، إن وجدت ، بسهولة أكبر قدر الإمكان.هذا هو دور مجموعة أدوات تشخيص Surface للأعمال.

مجموعة أدوات تشخيص السطح للأعمال (SDT)هي أداة أعلنتها Microsoft تركز على السوق المهنية. تهدف هذه الوظيفة إلى مساعدة مستخدمي أجهزة عائلة Surface على حل مشكلات الأجهزة والبرامج والبرامج الثابتة بسرعة وسهولة على أجهزة عائلة Surface.

النموذج الأول الذي سيستفيد من وصول مجموعة أدوات تشخيص Surface للأعمال سيكونSurface Pro 3 بالإضافة إلى الإصدارات التي تم إصدارها لاحقًابفضل هذه الأداة ، يمكن للمسؤول تنفيذ إجراءات مختلفة:

• يمكن لـ SDTتحديد المشاكل مع _الأجهزة_، ثم إنشاء تقرير بالأسباب المحتملة والخطوات الموصى بها لحل المشاكل المذكورة .
• إذا كان الفشل المكتشف بسبب _software_، يمكن لـ SDT إصلاح ملفات النظام والمكونات الرئيسية الأخرى.
• إذا كانتحليل أجهزة الكمبيوتر غير الموجودة في نفس النقطةمطلوبًا ، يمكن لـ SDT تثبيت وحدة التحكم في تشخيصات Surface عن بعد التطبيق وتشغيل عن بعد.

هدف SDT هوتحقيق تجربة أكثر مرونة وموحدةعمال الشركة من خلال توحيد حل الأخطاء ومركزية ذلك أنه إذا كان معظم موظفي الشركة ، على سبيل المثال ، يعانون من نفس الحالة الشاذة ، فيمكن للمسؤول تكوين المعاملة الخاصة والتفضيلية للتركيز على حل هذه المشكلات.

أتاحت Microsoft للمهتمينمجموعة أدوات تشخيص السطح للأعمال، تقدم المزيد من المعلومات عنها من هذا الرابط.

المصدر | مدونة Windows