تحقق Microsoft بالفعل في تقارير حدوث تشققات في الشاشة ومشكلات في بعض أجهزة Surface Laptop 3
جدول المحتويات:
في نهاية العام ، وبالتحديد في نوفمبر 2019 ، تمكنا من مراجعة Surface Lapto 3 ، وهو كمبيوتر محمول صغير الحجم من Microsoft يأتي بشاشتي قطريين بأبعاد 13 و 5 و 15 بوصة. فريقهو بالفعل الجيل الثالث من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الكلاسيكية ضمن النطاق السطحي
والآن Microsoft تدرس مشكلة تؤثر على عدد متزايد من مالكي Surface Laptop 3 والذين يرون كيف ، بدون سبب واضح بسبب الصدمات أو السقوط ، بدأت شاشاتك تتضرر على شكل تشققات
شقوق وفواصل
لقد التقطوا الأخبار في Digital Media Phile ، حيث ذكروا أيضًا أن الشركة الأمريكية تدرس بالفعل المشكلة لتحديد أسبابها المحتملة. موقف ملفت للنظر ، لأنه على ما يبدوكان أول المتضررين استجابة سلبيةعند محاولتهم الاستفادة من الضمان ، لأن Microsoft شجعتهم على الدفع مقابل إصلاح جيبهم .
يمكن أن يتغير الوضع الآن وبدأت الشركة في التحقيق في ما يحدث للرد علىمستخدمين يشكون في منتديات مختلفة حول مشاكل الشاشات على Surface Laptop 3.
هذه هي حالة مستخدم Reddit الذييظهر في صورة صدعًا مهمًا على الشاشةوالذي تفاجأ بمعرفة ذلك هناك الأكثر تضررا.وهي ليست مشكلة جديدة ، حيث توجد العديد من الشكاوى التي ظهرت منذ شهرين.
هناك أيضًا شكاوى في منتديات Microsoft ، مثل هذا المستخدم الذي يشير إلى وجود صدع في الزجاج على الجانب الأيمن من الشاشة > على جهاز كمبيوتر لم يتلق أي نوع من الضرب. "
شكاوى من هذا القبيل ، نظرًا لوجود مؤشرات ترابط والمزيد من المواضيع التي تفصل المشاكل ،جعلت Microsoft ليس لديها خيار سوى البدء في دراسة الحالة . هذا ما يعلقون عليه على ZDNet ، حيث يجمعون الرد من ممثل Microsoft:
. كمبيوتر محمول كلاسيكي بحجمين (13 و 5 و 15 بوصة) مع وحدات المعالجة المركزية Intel و AMD التي لم تصل إلى إسبانيا حتى 23 أكتوبر
عبر | صورة غلاف فيل الوسائط الرقمية | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
